针对Facebook泄露用户数据的事件，其创始人兼CEO马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）终于对此进行了回应，称该公司没能保护好用户数据，承诺这种事情永远不会再发生。

扎克伯格称：“我们有责任保护你的数据，如果我们不能，那么我们不应该为你服务。我一直在努力了解到底发生了什么，以及如何确保这类事情不再发生。好消息是几年前我们已经采取了最重要的行动来防止这种情况再次发生。但我们也犯了错误，还有更多事情要做，我们需要加强并做到这一点。“

尽管他表示为Cambridge Analytica滥用用户数据负责，但他没有做出道歉。这是扎克伯格自纽约时报曝光该事件以来的第一次发声，距此已经过去5天。

这些数据是由剑桥大学的一位名为Aleksandr Kogan的心理学教授获取的，他违反Facebook的服务条款将其传递给Cambridge Analytica，该数据公司曾被现任美国总统特朗普在2016年美国总统大选期间的竞选团队雇佣过。此举引发了人们对Facebook数据如何在未经同意的情况下使用的担忧，引发美国和联合国的调查并导致该公司股价暴跌。

扎克伯格还提出了重建用户信任的三步计划。其中最重要的一步是，如果用户在三个月内没有使用过Facebook，Facebook将删除开发者对用户数据的访问权限。该公司还对可以访问类似数据的应用程序进行审计，在Facebook取消开发人员挖掘有关您朋友个人资料的信息的能力之前。

Facebook做错了什么？

互联网的创新是以秒计算，而扎克伯格的节奏是年。

在每年的新年愿望里，小扎都会列出他关切至甚的一个点，从学习汉语普通话到走访美国每一个州，都一一兑现。这些愿望的确立，既是个人的兴趣使然，但更多的还是工作压力驱使。作为一家市值高达5400亿美元的科技公司的掌舵者，小扎的焦虑在今年体现得格外明显。

这也是小扎第一次公开承认，Facebook偏离了原先的轨道，处于巨大的困境之中：「我们想阻止所有错误与滥用，但是现在执行的政策与防止滥用的工具有太多错误，如果今年能成功，我们在 2018 年结束时才能步上正轨。」

扎克伯格的这一表态，凸显出社交网络自诞生以来正面临一个巨大的转折。

2017年第三季度财报显示，当季Facebook的日活跃用户超过13.7亿人，比中国总人口还要多，与此同时，季度营收也突破了100亿美元，Facebook加上Google，收割了美国数字广告总盘子的60%以上。

在获取巨大商业成功的同时，Facebook却一直深陷舆论漩涡，从涉嫌在2016年美国总统大选前后传播虚假信息、到校园网络欺凌、信息安全、广告内容泛滥，可谓负面不断，这也就是扎克伯格在新年愿望里的谈到的「太多错误」。

路透社在10月底报道称，Facebook、谷歌公司、Twitter高管被要求出席三个国会委员会举行的听证会，就俄罗斯涉嫌在2016年美国总统大选前后传播虚假信息一事作证。此前，Facebook提交的证词称，俄罗斯过去两年在Facebook上发表了8万多篇试图影响美国政治的帖子，大约有1.26亿美国人看过这些内容。

在美国境外，Facebook也遭遇了英国政府的挑战。BBC 在10月中旬报道称，英国政府提案，计划向 Facebook 、Twitter 等社交媒体公司额外征税，帮助英国的网络安全战略筹措资金，该战略旨在解决针对儿童和弱势用户的网络霸凌、网络滥用和其它风险问题。

此外，Facebook信息流质量恶化的问题也日益凸显。扎克伯格也承认，来自各大品牌的商业内容已经淹没了新闻推送，也超过了个人关系的帖子。「因为公共内容比你的朋友和家人的帖子多，所以新闻推送的平衡已经偏离了Facebook的初心——帮助我们彼此联系。」

区块链离我们多远？

仅仅凭借现有的技术，Facebook还是难以根除假新闻、网络霸凌，甚至数据隐私保护和过度商业化的问题。

区块链的出现，可能会提供一种可行的解决思路。区块链有三个重要特征：不可变性，溯源和分布式共识。在新年愿望中，扎克伯格也传达出对于区块链和加密货币技术的期待，宣布将深入研究加密货币及加密技术，了解相关技术如何应用于Facebook的服务。

相比现有的以Facebook为代表的传统社交网络，基于区块链的新一代社交网络至少有两大特点极具颠覆性：

特点之一是去中心化的网络结构。

和同时代的主流公司一样，现有的Facebook无疑也是中心化网络，Facebook本身扮演了巨大的中介平台功能。而区块链从技术上是一个分布式账本的解决方案，不可篡改记录，保证了真实可信性。对于普通用户而言，它本质上就是一个可信任的无中介网络平台。而运用到社交网络上，就是可信任的点对点的社交平台。

特点之二是用户信息的高度保密。

传统社交网络的数据都是储存在平台方的服务器上。早在 2012 年，Data Center Knowledge 估计 Facebook 共有 180000 台服务器，如果这些服务器遭受攻击，后果难以设想。而在区块链环境下，社交网络允许用户在自己设备上运行节点接入网络，节点与节点之间实时互连，用户信息以加密形式存储在网络节点上，形成一个分布云。按照区块链技术来说，数据是冗余存储，数据只有掌握了秘钥的人才能查看。

这并不仅仅是一种理论的设想，从美国到中国都已经涌现了一波基于区块链的社交产品。

据英国媒体报道，Telegram前雇员Anton Rozenberg在Facebook上透露，Telegram内部正在研发基于区块链的社交平台，目前暂定名是「开放网络」（TON），据悉该平台将与许多最流行的消息应用程序本地集成（不过尚不确定具体是哪些应用程序），此外还将利用轻型钱包使用户无需下载大而笨拙的区块链。

不过Telegram官方目前尚未正式回应这一消息。作为首个准备采用区块链技术的主流社交通讯平台，Telegram扮演吃螃蟹者角色并不让人意外。Telegram在2013年上线，最大特点是采用端到端的加密通信，创始人之一的保罗·杜洛夫宣布，只要有任何人成功破解已拦截的通话消息，他愿意提供价值20万美元的比特币做为奖金。

在中国，区块链也正在成为新的创业热点，一家年轻的公司——ONO也正在打造一个区块链社交平台，预计3月上线。猎豹移动CEO傅盛曾评价ONO创始人兼CEO徐可说：「对社交领域的看法，对互联网的理解，对事物的具体分析能力都是创业者中的佼佼者。」此前，徐可的团队研发了基于图形学算法的区块链游戏《Cryptodogs（创世狗）》。

基于「95后、00后这一代其实本身就是去中心化的」的判断，徐可笃定「需要一个真正自由、民主、开放、有话语权的社交平台。他们需要被尊重，更需要有足够的安全感。」而区块链技术进入到受众广泛的社交领域有着天然的优势，新技术将改变传统的中心化社交模式，充分利用区块链不可篡改特性，帮助用户打通和建立完善的信任体系，让人与人变得更信任。ONO是一款基于区块链技术的社交平台，风格独特的现实化虚拟世界社交系统，为用户搭建人与人之间新的关系链，创造新型全球多人实时互动的社交环境。据悉，目前该项目已获得来自猎豹移动CEO傅盛、松禾暴风和逐鹿资本、华创资本、硬币资本的投资。但产品的最终形态还有待三月见分晓。