对于当今的互联网社会，有许多客户经常会通过在线媒体(通 常是在线评论)向外界传达他们对公司或产品的体验。因此，这些在线评论有助于提高企业的声誉，而现在的消费者会越来越依赖网上评价来对商家进行选择。积极管理客户在线评论已经是在线信誉管理"ORM”重要的组成部分。BrightLocal的调查显示，如今的消费者信任并依赖在线评论，其中97%的人在做出决定之前会在网上搜索评论口。他们将企业的可信度与在线评论化为等同的定论，而这些消费者中有87%要求企业有3-5颗星的评级才会考虑在那消费。ReviewTrackers的一项调查进-步得出结论，94%的受访者因为在线评论而拒绝在那消费回。哈佛商学院的一项关于评论、声誉和收入”的案例研究指出,“在星级的评分中，一星的增长会使收入增加五到九个百分点，而一次负面评论会让一家企业损失30名顾客。”虽然在线评论对企业声誉有巨的大影响，但是在线评论系统依然存在着问题和挑战，并限制了在线评论作为管理在线声誉工具的效用。这些问题包括两极分化(评论偏向极端值)、虚假评论、内容审查(出于商业目的修改评论)和缺乏隐私(评论者无法控制透露或接收的信息)。QashBack通过激励在线信誉管理平台的消费者、商家和广告商，以实现透明互惠且能够轻松解决个人信息隐私等问题。QB提供了一个基于以太坊区块链技术的分散式生态系统，能够保障所有利益相关者可以安全、隐秘地进行联系和交易，无需第三方干预。QashBack代币("QBK) 符合ERC-20标准， 用于QB平台上进行的所有交易的清算和结算的代币。QB平台提供了一个生态系统，可以为消费者、商家和评论者提供以下服务:· 奖励评论:客户在QB平台上分享他们的经验和购物体验，以便获得商家奖励的QBK代币。· 基于消费行为的促销:在获得客户许可的情况下，向商家提供使用QB的人工引擎("AI) 处理后的信息;这些信息足以让商家提供内容相关的促销活动，并且根据客户的需求进行量身定制。· 直接的客户，与商家间的互动:商家将使用QBK作为奖励，以鼓励客户参与并进行与其互动，例如接受参加比赛的邀请或同意使用一些营销推广活动等。· 经允许的广告播放方式: QB平台将通过分享一些广告的收入，用来奖励那些同意将其信息用于广告宣传的消费者。消费者也会因参与了商户在QB平台上观看广告而获得额外奖励。QB是个功能非常丰富多样化的平台，并且可以通过区块链技术固有的特性和智能合约的执行来保护用户的数据隐私，以管理QB平台上的所有交易。QB平台上的所有交易都是透明的，而且是自动执行的，不需要依赖其他第三方来确认交易。QashBack通过激励式的在线声誉管理平台连接消费者、商家和广告商，以实现透明的互动，并让消费者掌控他们的个人数据隐私。QB提供了一个基于以太网区块链技术的分布式生态系统，允许所有利益相关者在没有第三方干预的情况下安全和私密地相互交流、联系和交易。Qashback代币(QBK)是符合ERC-20标准的数字代币，并用为QB平台上所有交易的结算和清算代币。

QashBack平台功能

QB平台提供了一个生态系统，为客户、商家和评论者提供了以下功能:· 奖励评论: 消费者将因努力在QB平台上分享他们的体验而获取QBK奖励，激励措施的使用将大大减少当前在线审查 系统引入的两极分化。无论消费者是否提交正面或负直的评论，他们都将获得奖励，并且这样做将在线评论更加可信和一致。· 基于行为的促销活动在消费者的许可下，商家将会获得使用QB人工智能平台处理过的信息，这些信息足以让商家提供符合消费者的需求和消费习性来量身定制的促销活动。· 消费者与商家间的互动:商家将使用QBKS作为激励措施，鼓励消费者参与某些活动或行为，例如接受邀请参加比赛或进行营销推广。这些活动能为消费者互动和客户忠诚度创造了极好机会，进一步为商家提升声誉。· 广告奖励: QB平台将通过分享部分广告收入来奖励同意将其信息用于广告的消费者。消费者也将因在QB平台上观看参与商家的广告而获得奖励。QB充分利用了区块链和智能合约的特点来提供这些特性并修复当前在线评论系统的缺陷。区块链使QB平台上的所有交易透明(意味着所有各方都可以公开查看任何信息的变更)并且不可串改(意味着它们不能波更改或删除)。智能合约的使用为任何协议的执行提供了确定性，但须遵守事先商定并嵌入智能合约的条款。例如，由于使用了智能合同，点评者可以放心，不管星级或评论质量如何，商家都会奖励他按照约定发布评论。同样的论点也适用于奖励观看广告的用户的协议。值得注意的一点是，关于QB建议奖励提交评论的用户，这种奖励并不取决于评论的结果:无论评论者提交的是正面还是负面的评论，他们都会得到事先约定的相应奖励。因此，奖励不应造成对正面评价的偏见。也有证据显示，为了显著减少两极分化，奖励不需要太大:使用小奖励(低至0.15美元) 激励了大量持温和观点的人发表他们的评论。根据Glassdoor的一项研究报告，计划偏差的减少的确是很显著的。

价值主张

QB平台为同意使用QB平台和QBK的消费者和商户提供以下好处:对于注册的消费者:· 奖励创建在线评论，无论评论是正面的还是负面的;· 因观看商家发出的广告和促销信息而获得奖励:· 参加商家组织的活动而获得奖励，包括广告或其他促销活动或忠诚度计划等;· 能够将一个会员商家所授予的奖励在另一个会员商户消费，从而增加了选择;· 以更低廉的成本购买商品和服务，因为商家可以节省中间人的费用，并通过折扣和奖励的方式来节省开支;· 享受获得授权商家所定制的更丰富产品；· 完全掌控个人信息和同意接收哪些广告。对于注册的商家:· 能够在不需要开发自己平台的情况下就能从区块链和人工智能程序中获取其能产生的利益;· 能够使用在QB平台上生成的评论作为其在线声誉的准确代表性，并相应地针对他们的回应;· 直接的营销渠道让商家与消费者互动，并使用QBK鼓励消费者的参与;· 量身定做的忠诚度i计划促使商家通过智能合约直接使用QBK来奖励消费者:· 访问活动消费者的宝贵数据; · 接触更广泛的消费群体;· 根据时间、地点、消费者行为等有针对性地进行商品和服务营销;· 降低广告和推广费用，因为QB能让商家直接向大量的消费群体进行宣传推广。

QashBack协议链(P-A-R-C)

Qashback的PARC区块链协议旨在为软件开发人员构建新的分布式应用提供一个标准化的环境。这些协议是其他生活化应用程序与QB平台互操作和相互链接的基础。· 付款协议:定义代币交换和兑换的方案。· 人工智能引擎的推荐方案:分析以往的交易信息，并推荐可能发生的新方案。· 声誉协议:管理各方的声誉指数。· 广告系列协议:运行针对每个成员定制的促销活动。QashBack PARC协议的优势:· 更快的开发周期:PARC协议的实施将可使软件公司和开发者更容易推出各种生活应用和解决方案，从而缩短产品上市周期并增加成功机会。· 降低集成成本: PARC协议大大减少了构建新应用程序或集成遗留解决方案所需的时间、精力和成本。· 网络效应:在现有或新的应用中实施PARC协议将允许访问选定的用户和交易历史信息，这些信息可用于设计有针对性的营销活动和更快的上市计划。

商业模式

QashBack的商业模式是一个生态系统，其工作方式如下:· 已注册使用QB平台的商家购买QBK，可用于奖励客户，包括折扣和奖励(例如评论奖励，观看广告奖励)并支付QB平台上的交易费用。· 用户在他们访问的商家上撰写评论时可获得QBK。QBK还可用于支付QB平台上商家的商品和服务。

收入模型基于从以下方面获得的费用:· 交易手续费为交易价值的1%。这与一般的信用卡收费的性质很类同。· 奖励分享:在QB平台上，商家将奖励那些愿意观看广告的消费者。QB将获得此奖励的3%为手续费。

操作方式

市场机会

目标市场:QB的目标市场是那些提供城市消费者最常需要的商品和服务的行业，因为这些行业的在线评论是最多的。BrightLocal 2017年调查也支持了这一点，调查发现搜索最高的领域是餐厅/咖啡馆(60%) ，其次是酒店(40%) 、医疗/保健(31%)、服装店(31%) 、发廊/美容院(28%) 、汽车服务(26%) 和超市类商店(26%)。QB已将其潜在目标行业分为以下几类:· 健康/美容;· 医疗保健· 交通运输· 购物· 餐饮;· 旅行;· 娱乐;· 教育。通过针对这些行业的发展，QB将能够快速增加其用户基础，因为这些行业将在信誉良好的商家中进行最多的在线搜索。市场战略QB快速实现可持续的增长策略是让拥有大量用户群的商家使用QB平台和QBK。这些商家通常有规律的、频繁的交易和不断增长的用户基础。这些商家将能够享受QB平台的好处，而无需自行开发一个区块链平台。在这市场战略的基础上，QB目前正将美容护理和医疗保健行业作为首要目标。这两个行业的商家都提供各地消费者经常需要的商品和服务，在这些行业中注册商家将为QB提供快速建立用户群的途径。就市场规模而言，估计全球年度美容行业的价值为4450亿美元(福布斯，2017年5月18日)，而全球年度医疗保健行业的价值为1.85万亿美元(福布斯，2017年12月21日) 。QB目前正在与马来西亚的一家企业进行商务谈判，该商家负责为前往马来西亚进行美容护理的游客安排预订。根据该计划(正在进行尽职调查和验证中) QB将能够在一-年内建立600万用户群和1,000个家商户的规模，估计潜在交易价值为180亿美元。这将是QB进入医疗保健和美容护理领域的领先阵地。

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