不管一个经纪人有多成功，他们的内部团队肯定会随着时间的推移而改变。无论是市场周期、业务决策、扩张还是整合，团队都会随着业务的发展而发展。

一位资深金融家曾告诉我，“一家公司只有和它的团队一样好”，这句话似乎一年比一年更真实。

在零售交易等动态环境中，市场周期会影响人才安置，这通常意味着经验丰富的专业人员会过渡到技术供应商、流动性提供商或银行等平行行业。

成功的经纪人不仅会雇佣人才，还会留住人才。要做到这一点，经纪人必须从光明和有吸引力的愿景开始，创造一个有利的工作环境，并能够在相当长的一段时间内为自己的抱负提供资金。在经纪人发展的萌芽阶段，每个员工都必须理解并认同公司的愿景，培养共同的责任感，创造共同的目标。

人才只有在得到激励的情况下才会到来，只有在得到奖励的情况下人才才会留下来。

招聘合适的人才仍然是一项具有挑战性的任务。无论是在内部进行还是外包给招聘人员，招聘总是充满挑战，许多经纪人的员工流动率都在上升。

标准必需品包括教育、经验、关键技能、地区因素和对经纪人工作环境的文化适应性。然而，考虑到他们的愿景，每个经纪人可能会有几个特殊的考虑因素。

交易的艺术

需要强调的是，交易应由经验丰富、受过教育、组织良好的个人进行管理。他们需要了解风险管理和技术，但更重要的是，他们需要在既定的政策和程序范围内运作。

即使在今天，交易台的运作也往往没有应对严峻市场条件的基本政策，也被称为市场风险政策。

首席经销商应该是一个逻辑思维者，具有强大的领导技能，尤其是在当今的全天候环境中，善于培训员工（有文件记录的程序），在轮班期间表现出应变能力，并坚持问责制。所有交易台活动都应始终完整记录在案。

交易主管应毫不犹豫地直接与风险委员会联络，并应确定何时寻求帮助。他们应该随时了解最新情况，并提前制定明确的计划。由于许多交易经理都负责新产品，因此他们应该了解股票、期权、期货和加密货币。

营销的乐趣

营销总监应该是一个有创造力但有韧性的人。他们必须理解线上和线下营销之间的微妙差别，同时为两者制定全面而引人入胜的战略。

如果营销主管没有一个计划，警钟应该敲响。能力必然包括能够深入研究他们的计划并解释每一个细节。

更广泛地说，他们的沟通应该简单、简洁和结构良好，注重成果并遵守最后期限。虽然他们可能经常遵循瀑布模型，但他们应该从本质上保持敏捷，因为市场营销中可能会出现很多问题。

营销领导者应该激励团队，但始终对部门的绩效负责。作为日常运营的一部分，他们必须确定正确的KPI，并通过与其他部门联络，每天而不是每月评估绩效。

寻找合适的注重行动的营销人员是一项挑战。他们不应该害怕冒险进入新市场、旅行或承担经过深思熟虑的风险。此外，他们应该准备好发展和提高自己的专业技能和能力，包括学习人工智能和自动化等新的创新。

一个公司只有和它的员工一样优秀，人力资源团队负责建立和维护一个强大的团队。pic.twitter.com/iAVUsgSrGY——Pragma投资咨询（@PragmaAdvisory）2022年4月5日

IT的必要性

理想情况下，IT部门应划分为两个不同的部门：软件和硬件。IT主管应了解这两个领域，并能够在需要时执行复杂的编程和编码任务。

在当今竞争激烈的零售贸易行业中，IT的主导角色不能放弃编程知识。首席执行官应监督开发，并遵守具有严格测试协议的sprint方法。他们还应该了解基础设施是如何运作的，并永远支持所有其他部门。

IT主管必须随时了解新技术及其对经纪人关键业务的影响。定期审计应是例行的。同时，应密切遵守并定期评估项目管理协议。经理应确保为所有员工提供适当的培训，并建立与角色相关的KPI，而不是设定个人目标。

最后，IT主管应实施适当的灾难恢复（D&R）措施，并根据事件制定有效的沟通策略。IT部门应支持产品，而无需等待产品向其报告。

归根结底，在在线交易的世界里，IT是运营的支柱。

连接谜题片段

在考虑经纪人的核心部门时，最好在部门负责人和公司所有者之间建立牢固的工作关系。所有有权力和影响力的领导人都必须能够自立，因此，有信心地为成功的行动做出贡献。

正如中东的趋势一样，经纪人应该以客户为中心，优先考虑客户关系，避开政治和不必要的争论。例如，经纪人应避免称其客户为“客户”。作为一个温和的提醒，客户是一次性的交易者。客户定期开展业务，并期望获得比客户更高水平的服务。

在我的书《成为你自己的领导者》中，我深入探讨了现代市场和经纪人的复杂性。

正如我在书中所阐述的那样，“当你能够评估自己的知识和知识不足时，你的领导力之旅就开始了。一个伟大的领导者是一个愿意承担风险、理解影响并知道极限的人。而一个真正的伟大领导者是一个人，他会从其他角度出发，倡导并负责前进的方向。”

成功的经纪人会在关键部门留住人才，这些部门通常会有积极主动的领导者作为团队工作。