资产存放在火币是否安全?

火币安全稳定运营数字资产交易所超过四年，管理资产规模超过10亿美金，服务数百万用户，专业分布式架构和防DDOS攻击系统， 98%数字资产存储多重签名冷钱包，作为全球领先的数字金融服务商，火币一直秉承为用户提供安全可信赖的服务理念，以“不作恶”作为团队的行为准则，依靠专业风控系统保障您的账户和资产安全。

1. 我在OTC买卖币如何保障我的资金安全?

如您是买家，您向卖家买币时，卖家的币会被平台冻结，待您支付款项给卖家后，卖家的币会放行给您。如您支付款项后，卖家不放行币给您，您可进行申诉，火币OTC作为第三方将会介入处理纠纷。

成为商家才能发布广告。商家分为认证商家和超级商家，超级商家需要通过比认证商家更严格的认证。因商家接受非实名付款，导致他人的支付账户被冻结的，平台会调查问题资金来源，并且有权直接冻结该商家平台账户、取消商家认证资格。普通交易区买入时需完成实名认证。

2. 我在火币Pro交易如何保障我的资产安全?

2018年1月，火币推出投资者保护基金，每个季度会拿盈收的20%用于在流通市场回购HT，回购的HT全部计提火币投资者保护基金，用于平台突发风险时对火币用户进行先行赔付，保护投资者权益。

2018年2月，火币全球专业站正式推出另一项用户资金保护机制——“安全备付金机制”: 1、火币安全备付金总额为20000BTC，该备付金为平台自有资产，独立地址存放，专项用于应对可能出现的极端突发安全事故;2、对于任何非用户自身原因造成的用户资产损失，火币全球专业站将从安全备付金中提取资金对用户实施全额先行赔付。

如何加强账户安全

密码

密码最好设置得复杂且唯一，长度至少8位，密码建议包含大写小写字母、数字或特殊符号，且无明显规律，最好不要包含您的姓名、邮箱名、您的生日、手机等易被他人获取的信息，例如：lihong、123456、qwerty、huobi123、abc123等都是不建议使用的密码，例如：W@ng32#4ef 或 iehie8#We12 或 Uith!3Le4.Oa 等都是建议使用的密码格式，您也可以通过周期性地更换密码(每三个月更换一次)来增强账户的安全性，每次更换的密码最好完全不一样，建议您使用密码管理器1 Password或者Last Pass来记录和管理密码。

另外，绝对不要向他人泄露您的密码，火币员工也绝对不会向您索要密码。

双重身份验证

建议您绑定谷歌身份验证器，谷歌身份验证器，即Google Authenticator，是谷歌推出的一款动态口令工具，您需要用手机，扫描火币Pro提供的条形码或者输入密钥。添加完成后身份验证器上每过十几秒就会生成一个有效的6位的验证码，绑定成功后，每次登录火币Pro都需要输入谷歌身份验证器上显示的6位验证码。

注意钓鱼

留心伪冒成火币Pro发来的邮件，尽量不要点击邮件里面链接或者附件，登录火币Pro账户前务必确认链接是火币Pro官方网址，火币Pro绝对不会向您索要您的密码、短信或邮箱验证码，以及谷歌验证码。

如何防止钓鱼攻击

1.什么是钓鱼

钓⻥式攻击，是通过伪装成他人以获得如用户名、密码、资⾦和身份证等个人敏感信息的犯罪诈骗过程。这些通信都声称(⾃⼰)来⾃官⽅、运营、客服或是网络管理者，以此来诱骗获取受害人的轻信。

2. 钓鱼传播途径

通过病毒 不法分子克隆⼀个与⽕币⼀模一样的⽹站，然后使用⼀些电脑病毒程序、垃圾软件等将假网站地址发送到客户的电脑上，或放在搜索⽹网站上诱骗⽤户登录，以窃取⽤用户账号密码、交易信息或资⾦等。

通过⼿机短信 不法分子利⽤⼿机短信，冒充⽕币向⽤用户发送诈骗短信，声称用户中奖或账户被他人盗⽤等，要求用户尽快登录到短信中指定的⽹站进⾏身份验证。⽽该网站是不法分子建⽴的、⽤于套取⽤户信息的假网站，如用户登录该⽹站并进行操作，那么用户的账号、密码等信息将会被不法分⼦获悉。

建立虚假的网站 不法分子首先建立⼀个虚假网站，比如接到用户举报的www.hbg.br.com，然后在QQ、微信等社交平台网站发布虚假的活动信息，该活动往往给⽤户画⼀个很⼤的饼，当⽤户在该假网站登录的时候账号密码信息将被不法分子获悉。

通过冒充官方的邮箱 不法分⼦⼤量发送欺诈性邮件，引诱用户登录假网站，这些邮件多以中奖、系统升级等各种理由，要求收件⼈点击邮件上的链接地址，登录⼀个跟⽕币网⻚相似的界面，⽽用户⼀旦在这个指定的登录界⾯输入了⾃⼰的账号密码等信息，这些信息就会被窃取。

通过社群转发钓鱼网站链接，引诱用户登录虚假网站。

3.防钓鱼

使用比较安全的chrome浏览器，并升级到最新版本;

注：Chrome是谷歌的产品，安全性是公认较高的，升级最新版本是因为低版本的会有很多漏洞，⽐如说“Punycode钓⻥攻击”链接：https://blog.csdn.net/qq_27446553/article/details/70255763

不要随意安装浏览器插件;

注：浏览器插件拥有很⾼的权限，存在被盗号的风险，比如说“chrome下User-Agent Switcher后门事件”。

切勿打开不可信的链接地址，不要在来路不明的⽹站上输入火币的账号密码以及个人信息，以免被钓鱼⽹站或⽹络⽊⻢等窃取;

安装杀毒软件，定期对电脑和⼿机进⾏杀毒;

按时更新系统补丁;

请勿将官方发送的验证码给其他人;

当您登陆或者进行交易相关的操作时候请确定域名是否属于火币，对未知的域名可向客服咨询。

防病毒和木马指南

检查电脑是否中了病毒或者木马的步骤：

1.浏览器隐身窗口模式登录火币pro，为检查充值/提现地址是否正确做准备。

如下图：Chrome(Ctrl+Shift+N)打开新的隐身窗口

2. 将一个正确的提现地址记录在记事本，然后试着将该地址粘贴到地址栏，检查地址栏显示的地址和记事本上的地址是否相同。

3. 下载火币APP,对比APP的充值/提现地址是否与Web端的地址是否一致。如果经检查发现地址不同，则说明您的电脑很可能是中了病毒或者木马。

有如下建议：

安装杀毒软件，定期查杀木马病毒;

更新系统补丁;

不要点击来路不明的文件;

绑定谷歌身份验证器，具体方法点击这里;

请使用专业的密码管理工具比如1 password;

遇到账号异常情况请及时反馈到客服，客服会针对您的问题给予相应的解决办法;

浏览器尽量使用Chrome(谷歌浏览器)，并升级到最高版本;

卸载插件或者未知的第三方软件;

极端情况下，可能要格式化硬盘重装操作系统;

寻求计算机安全专家的支持服务。