摩根大通（JPMorgan Chase）正在对客户使用付款服务Zelle的方式进行重大更改。

从下个月开始，银行说它将开始阻止Zelle的付款，这些Zelle付款似乎连接到社交媒体联系和在线市场。

“为了保护您免受欺诈和骗局的侵害，Zelle服务应用于您信任的朋友，家人和其他人之间的付款，并且不应被用来从您不熟悉的接收者那里付款。

该服务不打算，也不应使用，用于从零售商，商人或类似商品购买商品，包括在社交媒体或社交媒体上或社交媒体市场或消息传递应用程序。”

蔡斯说，它可以直接询问客户的付款方式以及他们如何联系收件人，银行将阻止被确定为潜在风险的交易。

“我们可以根据我们的判断力下降付款，限制您通过追逐对Zelle的使用，或者如果您不对我们提出的问题做出真实回答，或者您是否曾经有危险地使用Zelle服务，请采取其他行动，其中包括涉嫌欺骗，欺诈或实质性错误陈述在提供有关您的付款的信息时。”

去年，参议院的永久调查小组委员会成立Chase，Wells Fargo和America Bank的客户提出了2022年收回4.56亿美元的索赔，理由是Zelle上的欺诈和骗局。

对于这些索赔，银行偿还了总计3.41亿美元。

Zelle的母公司预警服务由美国七个主要银行（包括上述三家金融巨头）拥有，称不到1％的交易中的十分之一被报告为欺诈或骗局。

12月，消费者金融保护局（CFPB）起诉预警服务（EWS），Chase，富国银行和美国银行指控他们未能实施适当的保护措施，以防止Zelle欺诈。

EWS和银行否认了这些指控，称诉讼无数，并认为Zelle采取了强有力的反欺诈措施。

生成的图像：Midjourney