Anthropic PBC 终于迎来了属于自己的 ChatGPT 时刻。其功能强大的新版聊天机器人 Claude 现在可以对计算机进行操作，而这一进步的广泛影响难以预料。但对于一些白领来说，这些影响很可能是痛苦的。

这家总部位于旧金山的初创公司自2021年成立以来已融资超过300亿美元，并自诩为人工智能开发商中最注重安全性的公司。其创始人因认为OpenAI的发展方向过于商业化而与其分道扬镳，而这种谨慎的态度帮助该公司打造了一个前景广阔的业务：向企业销售值得信赖的AI聊天机器人。

大约一年前，Anthropic公司发布了面向软件开发人员的Claude Code。它迅速成为Netflix、Spotify和Nvidia等公司工程团队中最受好评的AI编码工具之一，据Anthropic公司称，在发布六个月后，其年收入有望达到10亿美元。程序员们喜欢Claude Code可以直接接入计算机终端（即他们输入命令的文本界面），而无需点击菜单。这意味着Claude Code可以查看他们的文件、查询他们的源代码并自主执行任务，就像一位坐在他们电脑前的同事，而不是一个需要复制粘贴的工具。

在 Anthropic 公司负责 Claude Code 项目的 Boris Cherny 告诉我，尽管他是一位高产的程序员，但在过去的两个月里，他一行代码都没写过。和他的团队成员一样，他现在使用人工智能提供的简单英语提示。“这就是如今的编程方式，”他说。我采访的另外两家科技初创公司也认同这一观点。“我们的大多数工程师现在都不写代码了，”总部位于伦敦的 Incident.io 公司的创始工程师 Lawrence Jones 说。Incident.io 是一家软件故障排除公司，也是 Claude Code 的早期用户。“他们现在和 Claude 一起讨论解决方案。”

当Anthropic公司的工程师注意到一些没有编程经验的人也在使用这款工具时，他们突然想到：或许Claude Code也能熟练地使用电脑。计算机代码几乎完美地反映了数字世界中的视觉、听觉和动作，那么为什么人工智能程序员不能同时也是一名电脑操作员呢？

在十多天的时间里，Anthropic 的工程师们利用 Claude Code 构建了一个更加用户友好的版本，使其外观和操作方式都与普通聊天机器人无异。他们没有编写任何代码，而是使用日常语言在笔记本电脑的黑色终端上指导 Claude Code 的运行。最终成果就是 Claude Cowork，它已于上周正式上线，现在所有每月支付 20 美元订阅 Claude 的用户以及 Anthropic 的企业客户都可以使用。Anthropic 强调，这仍然是一个“研究预览版”，可能还存在一些不足之处。

但 Cowork 让 Anthropic 走到了一个转折点，其编码工具的热度可能会推动其走向主流市场。Claude Code 已经在科技圈内迅速走红，成为 X、Discord 和各种技术研讨会的热门话题。它也赢得了非程序员的赞誉。伦敦一家媒体公司的老板 Ben Guerin 就用它搭建了一个网站，专门帮助那些面临财务困境的酒吧。他用通俗易懂的语言描述了自己的需求，Claude Code 便在他上下班途中和日常工作时默默地完成了整个网站的搭建，几乎不需要任何人工干预。该网站在短短两周内就获得了约 40 万次的访问量。

“Claude Code 能访问 Claude 自己都访问不了的东西，”Guerin 说。新的 Cowork 也一样。我最近用这款应用访问了我笔记本电脑上的一个访谈文件夹，这台电脑是我写上一本书用的。几分钟之内，它就从我的文件中生成了一个包含关键趋势的 PowerPoint 演示文稿，以及一个包含我的联系人及其专业领域的电子表格。它还帮我回复了一些 LinkedIn 私信。像 ChatGPT 或 Perplexity 这样的聊天机器人只能处理你粘贴进去的内容，但 Cowork 可以浏览你电脑上的文件，包括文档、文件夹和应用程序，如果你安装了相关的浏览器扩展程序，它还可以访问一些在线平台。

去年，Salesforce公司首席执行官马克·贝尼奥夫等科技巨头大力宣传人工智能代理，这些机器人不仅能生成信息，还能采取行动——例如，客服聊天机器人可以帮顾客预订餐厅。但由于可靠性问题和高昂的成本，它们至今未能达到预期效果。

但 Claude Cowork 似乎是最早的通用人工智能代理之一，可以说，它展现了微软公司本可以利用其人工智能工具 Copilot 构建出的产品，而 Copilot 可以跨 Microsoft Office 运行。微软多年来一直投入大量开发力量研发 Copilot，但 Cowork 由一个小型团队在一周半内利用人工智能技术构建而成，其功能似乎更加强大。在很多方面，它只是 Claude Code 的一个更易于使用的版本，但与它的前身一样，它也获得了科技界意见领袖和社交媒体用户的一致好评。

人们用它来整理桌面文件，浏览Gmail收件箱取消订阅营销邮件，以及在不同网站之间交叉引用信息。这种日益增长的势头让人想起ChatGPT早期病毒式传播的情景，当时公众都在尝试使用一款可以取代研究人员的工具。在这种情况下，Claude Cowork可能会取代更多类型的员工。这就引发了一个棘手的问题：注重安全的Anthropic公司最终会不会加剧OpenAI通过ChatGPT引发的就业岗位流失？

在某些方面，缩小软件开发人员和普通人之间的技能差距，确实为像格林这样的人创造了更多机会，他只用了几个小时就搭建了自己的酒吧网站。但这却让程序员以及其他领域的从业者感到担忧。在最近Anthropic公司推出的一款面向医生的新工具（该工具可以处理文书工作并辅助诊断）的发布会上，首席执行官达里奥·阿莫迪表示，编程的独特之处在于它能够“推广到其他领域”，例如医疗保健。随着联合办公模式的兴起，我们或许会看到阿莫迪将目光投向金融、媒体或其他领域。但似乎就连Anthropic公司内部人士也并不清楚这会带来怎样的影响。

“这非常出乎我的意料，”Cherny谈到Claude Code的成功时说道，并补充说，他的团队会观察用户，并根据实际情况随时调整，同时也会结合自身的想法来制定发展方向。尽管Anthropic的初衷是好的，但最令人惊讶的或许是，其超安全的AI工具可能会对就业市场造成颠覆性的影响。

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