亚利桑那州总检察长办公室 8 月 12 日表示，自该州加密 ATM 监管法于 2025 年 9 月生效以来，已有 35 名诈骗受害者获得全额退款，累计追回 171,332 美元。这是该州首次披露相关执行结果。

35人已获退款

这项法律并未禁止加密 ATM 运营，而是要求运营商承担更严格的反欺诈责任。对符合条件的新用户，只要交易被认定为受诈骗诱导，运营商需退还全部交易金额及相关手续费。

州政府此次公布的是已经完成的退款金额，并非整体损失估算。公告没有披露退款由哪些运营商支付，也未说明有多少申请未获通过，因此暂时无法判断整体赔付覆盖率。

全额退款仅限新用户

根据 HB 2387，“新用户”是指成为某家运营商客户未满 10 天的人。超过这一期限的用户将被视为现有客户，不适用同样的全额退款保护。

受害者若要申请退款，需在交易后 30 天内同时联系运营商，以及州总检察长办公室或其他执法机构，并提交认定该笔交易系受诈骗诱导的材料。即便机器已显示警示或打印收据，只要条件满足，运营商仍需退款。

限额与风控同步执行

法律同时设置了交易上限。新用户在同一运营商旗下所有机器的单日交易上限为 2,000 美元，现有客户的单日上限为 10,500 美元。

• 新用户单日上限为 2,000 美元
• 现有客户单日上限为 10,500 美元
• 诈骗申报期限为交易后 30 天内

运营商还必须提供 24 小时人工客服和免费支持电话，向用户出具交易收据，并使用区块链分析与追踪工具，尽量阻止资金转入已知涉诈钱包。

美国各州做法分化

亚利桑那州公布退款进展之际，美国加密 ATM 诈骗问题仍在扩大。FBI 数据显示，2025 年美国共记录 13,460 起相关投诉，报告损失约 3.89 亿美元。

在州级监管上，各地路径并不一致。亚利桑那州选择保留机器运营，但附加退款、限额和风控要求；田纳西州采取禁止措施；佐治亚州实施限制和退款规则；密苏里州则更多依靠执法追偿和民事处罚。

补充信息：亚利桑那州此次公告未披露新的诉讼、对运营商的处罚结果，也未公布被拒赔案例数量。