BBX交易所充值/提现久不到账怎么办?
充值未到帐
充值过程大致为:发起充值-区块确认-入帐
您在钱包或其他平台发起向BBX的充值地址转账。(注:XDAG充值成功后需要点击“已充值通知”按钮。每笔充值都需要点击此按钮)。
您在对应区块浏览器查询到提交的转帐是否已经成功。
如果区块未完成确认,可能是因为区块拥堵或排队导致的,请您耐心等待。
区块已经确认完成(需要一定的区块网络确认数),但平台还久未入帐,请您提交问题反馈(工单)给客服为您处理。
提现未到帐
您在BBX提交提现申请流程:提交申请-后台审核-提币成功。
您在资产界面选择想要提现的币种点击提现,输入完对应信息点击提交进入提交申请阶段。
BBX后台工作人员会在短时间内审核您的提现申请(正常情况下15到30分钟到账)。
审核无误后会进入转账打币过程,您可在对应区块浏览器查询。
如果提现后,出现超过24小时仍有不到账的情况,请提交问题反馈(工单)给客服为您处理。
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