如何用区块链改善消费体验？印度零售巨头斥资1500万美元寻找答案

印度最大的零售连锁店的母公司对区块链等创新技术下了重注，用1550万美元作为启动资金，建立了一个数字实验室。

印度大型零售集团Future Group旗下的商店包括Big Bazaar（印度版沃尔玛），他们宣布在印度科技中心班加罗尔建立一个新的“消费者和数字实验室”。

这个“Future C&D实验室”致力于利用新的创新技术针对消费端推出解决方案。除了区块链技术之外，人工智能（AI）、大数据分析、物联网（IoT）和机器人技术都是这个实验室的研究方向。其目标是加强支付、消费者身份认证和定制的一对一消费者交流等方面的零售体验。供应链自动化、供应商订约、分析和预测模型化也是后端零售过程的一部分。

据印度《经济时报》报道，这一实验室将鼓励多个团队、初创公司和企业针对这些技术展开合作。测试、研究、开发活动以及运营团队都将共享这1550万美元的资金支持。

Future Group创始人兼CEO Kishore Biyani说：

Future C&D实验室的目标是为印度消费领域共同创建新一代技术。我们正在与印度最杰出的年轻人创造一个公开的合作环境。他们研究的新技术解决方案能够影响未来几年的零售业发展。

值得注意的是，该实验室研发出的解决方案能够进行现实世界测试，开发者可以借助Future Group的品牌和日均消费人次过百万的零售平台进行测试。实验室中一些有发展前景的方案可以进行测试、实验，最终创建技术原型。

实验室的团队由工程师、数据科学家、消费专家和技术人员组成。黑客马拉松、公开研讨会等能够促进技术发展的活动也会在实验室内举行。

区块链发展、支付方案和AI研究都是全球金融科技领域的重点。今年3月，印度私人银行集团Yes Bank发起了内部金融科技加速器，其中就包括两家从事区块链技术研究的印度公司。