中东和北非地区的经纪人CFI已于2023年在人工智能（AI）技术领域采取立场。据官员称，CFI一直在将新的人工智能技术融入其运营，这表明了其对增强交易员能力的承诺。

CFI人工智能交易助理的作用

今年早些时候，中金投宣布推出Capitalize AI，这是一款基于人工智能的交易自动化工具，旨在使交易员能够在不需要高级开发技能的情况下自动化策略。基于这一势头，CFI现在推出了自己开发的人工智能交易助手，目前在其专用应用程序中提供测试版。

该公司旨在通过采用创新的方法和工具来解决交易员面临的关键挑战，包括风险管理、情绪控制、简化信息访问和提高自动化，从而彻底改变在线交易。人工智能助手是交易者的伴侣，可满足各种需求，从提供最新的市场分析到方便请求，如提款和杠杆调整。

CFI认识到交易员，尤其是那些刚进入在线市场的交易员，可以获得大量信息，旨在教育交易员有效利用新兴的人工智能技术。

AI赋能：经纪人优先考虑交易员的体验

随着人工智能整合浪潮的到来，经纪人正在优先考虑赋予交易员权力。在最近的发展中，领先的交易平台e投睿与德勤数字合作，无缝整合Salesforce的尖端人工智能解决方案。这一战略举措旨在提高客户服务标准并简化沟通流程。利用Copilot和Einstein GPT等先进工具，e投睿正在提高其客户支持体验的效率和准确性。

该合作利用先进的人工智能解决方案来转变客户服务。Copilot是一款智能会话助理，它简化了代理的电子邮件通信，加快了响应时间，提高了服务质量。与此同时，Salesforce的Einstein GPT是一种生成型人工智能CRM技术，它自动化了实时聊天响应，并与OpenAI的个性化电子邮件和目标内容模型相集成。

该战略举措旨在将自己定位在技术进步的前沿，重点是减少任务执行时间、优化代理生产力和增强整体客户体验。值得注意的是，Salesforce Ventures的2.5亿美元Generative AI基金强调了对负责任的人工智能开发的承诺，进一步巩固了e投睿在客户服务解决方案中的地位。