在金融巨头伦敦峰会的创新阶段（FMLS:23）上，行业专家就“超级应用程序：数字时代的完美平衡？”主题分享了宝贵的见解。小组讨论围绕着超级应用的未来、超级应用的完美定义以及对未来的预测展开。

主持人、Up VC创始人陶涛介绍了座谈会，与会者包括蚂蚁集团支付宝+EMEA开发主管Pietro Candela、乐天Viber金融科技和商业解决方案副总裁Ritesh Shah、支付协会咨询委员会成员Laura McCracken、GBG EMEA区域总监Max Excell和Slobodan Manojlovic，摩根大通的技术负责人和高级助理。

定义超级应用程序及其发展

坎德拉将超级应用定义为移动经济中的革命性概念。他强调了从以产品为中心向以需求为基础的服务的转变。这一开发创造了一个动态的生态系统，开发者可以与各种服务提供商合作，培养面向移动的生活方式。

他提到：“超级应用程序是移动经济中的一个新概念，开启了整体架构，促进了本地和全球参与者之间的合作。未来将拥抱更以移动为导向的生活方式，为小企业和创新创造机会。”

Shah补充道，超级应用在全球范围内各不相同，东南亚、中国和其他地区的例子也不尽相同。他强调了在一个应用程序中无缝提供多样化服务的主要理念。这迎合了特定的地区，并根据起始产品和用户需求进行发展。

他说：“超级应用程序无缝地提供不同的服务，迎合不同的地区，并根据用户需求不断发展。”相比之下，麦克拉肯说：“超应用程序就像一个食谱，其中的基本成分创造了无缝的用户体验，并允许提供额外的商业服务。”

Excell指出，从消费者的角度来看，超级应用程序是统治所有应用程序的应用程序。在承认超级应用在亚洲的普遍性的同时，他强调了在欧洲，特别是在英国建立这种主导地位的挑战。“挑战是在欧洲建立超级应用的主导地位；还没有‘一个应用统治所有应用’。”

超级应用程序中的安全挑战

Manojlovic讨论了东西方的文化差异，强调了超级应用程序面临的安全挑战的复杂性。他指出，在处理超级应用程序中的多个服务时，难以确保端到端加密和安全。

坎德拉预计，将向更注重移动的生活方式发生重大转变，尤其是在人口结构较年轻的地区。他强调了移动民主的潜力，为小企业和创新提供了机会。

一般来说，小组成员预测，公司扩展服务并成为超级应用程序的趋势会越来越大。他们设想各种活动的应用程序爆炸式增长，从而通过交叉推广实现整合、降低成本和更容易的营销。Shah提到：“10年后，我们将看到超级应用程序的爆炸式增长，提供许多服务，从而实现整合和更容易的营销。”

麦克拉肯预计未来会有专门从事旅游、时尚、约会等特定领域的小众超级应用。她强调了由于订阅疲劳而整合的可能性，从而产生了专门的超级应用程序。她说：“10年后，我们将拥有利基超级应用程序，专门从事各个领域，整合以对抗订阅疲劳。”

驾驭监管前沿

Excell强调了合作的重要性，指出超级应用程序必须采用监管框架，以避免过时。他强调了GBG等公司在通过身份验证和身份验证服务促进信任方面的作用。“协作至关重要；超级应用必须采用监管框架来建立消费者信任。”

Manojlovic强调了超级应用程序面临的监管挑战，特别是在数据隐私法严格的地区。他强调了标准化和协作的必要性，以成功应对这些挑战。

小组成员讨论了Web 3.0对超级应用程序的影响，一致认为区块链技术和去中心化将发挥关键作用。坎德拉对区块链增强超级应用程序安全性和透明度的潜力表示乐观。

导航超级应用程序的未来

Shah承认移动技术正在进行转型，并与其他数字平台融合。他强调了适应这些变化以保持相关性和竞争力的重要性。

此外，麦克拉肯还设想了一个未来，超级应用程序将跨平台无缝连接用户，模糊在线和离线体验之间的界限。她强调需要一个统一的、可互操作的生态系统。她提到：“未来是一个统一、可互操作的生态系统，跨平台无缝连接用户。”