在冒充银行代表的骗子从一名客户的账户中偷走了14000美元后，摩根大通拒绝向她报销费用。

据美国广播公司下属的新闻台WFTS-TV报道，佛罗里达州居民兼兽医肖娜·格林表示，这一切都始于一个似乎来自大通客户支持的电话。

这个号码看起来是合法的，她的来电显示蔡斯在电话线上。

格林接了电话，开始与一名骗子交谈，后者说她的商业借记卡有风险，需要更换。格林同意了，并把她的个人识别码交给了小偷。

第二天，蔡斯告诉格林，邮件中有一张新的借记卡。

她不知道的是，骗子把新的借记卡寄到了纽约，一到账他们就立即开始花她的钱。

“当新的借记卡落入小偷手中时，他们在康涅狄格州的商店里花了大半个晚上的时间使用它。

他们会买酒，然后每次购买都能获得额外的现金。数十笔总额超过14000美元的交易直接来自Medicine River动物医院的支票账户。”

格林说，蔡斯没有通知她地址的变化，也没有在她的公司借记卡上标记一长串不寻常的购买行为。

美国现行的银行法通常保护账户被黑客入侵或卡被盗的人，但如果他们被骗子欺骗授权交易，则不包括在内。

尽管大通银行已经否认了格林的说法，但该银行告诉WFTS-TV，代表们“正在调查情况，但没有进一步回应。”

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