水军涌动马蜂窝 区块链或能解决流量时代的“商痛”

霜降来临前夕，马蜂窝旅游网已经飘起了雪花。

好评刷量超八成

马蜂窝旅游网站被捅了马蜂窝。

人在家中坐，锅从天上来。当马蜂窝旅游网站的高管们在家中美滋滋的享受周末欢快时光的时候，一篇名为《估值 175 亿的旅游独角兽，是一座僵尸和水军构成的鬼城？》的文章疾风暴雨般席卷了整个朋友圈。

流量就是金钱的当下，互联网网站刷流量、刷好评早已经是公开的秘密。毕竟，大众的普遍认知就是，选择销量大、评价好的准没错。

可是谁也没想到，马蜂窝旅游网的点评刷量竟然超过了八成。

引爆朋友圈的这篇文章指出，一家名为乎睿数据团队的数据分析结果，马蜂窝的2100万条用户评论中有1800万条是从携程、美团等竞品网站抄袭而来。他们在马蜂窝发现了7454个抄袭账号，合计抄袭572万条餐饮点评、1221万条酒店点评，占到马蜂窝官网声称总点评数的85%。

同时，马蜂窝点评中出现了很多自相矛盾的情况，比如同一个用户用不同性别点评，以及同一时间在不同地点点评。

另外，部分点评的内容中还保留着大众点评、携程、美团等字样，部分内容甚至是翻译自其他类似Yelp的英文平台，简明英汉词典的字样都没有去除，粗暴搬运的痕迹明显。除此之外，点评中还有一些明显错误的内容，文章称是马蜂窝不慎把不该抓取的内容抓了进来。

人证物证具在，可谓针针见血。

估值25亿美元的马蜂窝

成立于2006年的马蜂窝旅游网站，今年正好是它的本命年。在此前已完成多轮融资的情况下，今年8月马蜂窝传出拟融资3亿美元的消息，估值或将高达25亿美元。假如事情顺利，这将成为史上最贵的马蜂窝。

这家成立之初定位为爱好者社区的旅游网站，4年后正式公司化运营。随着用户注册量的提升，马蜂窝依靠用户上传分享的旅行、美食、摄影等大量一手信息，先后制作推出各类目的地旅游攻略内容。

在旅游攻略创作者分享喜悦的同时，也极大方便了旅游小白们对于旅游路线的规划问题。因此，马蜂窝旅游网广受好评。

马蜂窝网站给出的数据显示，马蜂窝已覆盖全球200多个国家和地区、1亿位旅行者、92万家国际酒店、2100万条真实点评、3.8亿次攻略下载。

靠着游记和问答一步步走来的马蜂窝，在2018年世界杯上，花费1.65亿元成为央视世界杯转播的赞助商，采用央视+明星+砸钱+洗脑的传统套路，凭借一句旅游之前，先上马蜂窝的广告词，让品牌在短时间内获得了大量曝光。

苍白的反击

对方已经出招，在舆论一片哗然的情况下，马蜂窝官方终于坐不住了。

出了事情怎么办？毁灭证据啊。马蜂窝官方在第一时间就删除了大量小号和水军的评论。或许是评论太多、太杂的原因，直到22日周一正式公告才出现。

套路当然是扬长避短，避重就轻。在罗列了一堆成就之后，马蜂窝否认了自身数据不实，并表示会通过法律手段以证清白。

果不其然，马蜂窝把提供数据来源的深圳市乎睿数据有限公司和文章的作者一起告上了法庭。

若要人不知，除非己莫为。蚂蚁官方无论清理的如何干净，总会留下蛛丝马迹。事后的亡羊补牢，别人或许早已经留足了证据。

在此前已完成多轮融资的情况下，今年8月马蜂窝传出拟融资3亿美元的消息。无论这次事件走向如何，这个冬天，对于马蜂窝网站来讲，无疑会异常寒冷。

区块链或大有可为

马蜂窝被捅了。利益当道，些许手段看似无可厚非。可是事情一但暴露，接踵而来的信任危机极有可能使得企业一夜回到解放前。

那么，被认为是万能的区块链能解决类似的困境吗？或许可以。

区块链把可量化的数据记录下来并储存在一个区块中，接着这个区块则会被加入到一个由类似的信息区块组成的区块链中。在被加入到区块链之前，每一个区块都需要通过计算机网络进行验证。一经验证，它就无法再被修改，这意味着其中储存的信息既透明又安全。

区块链的可追溯性和不可篡改性，通过区块链，将会有办法去追踪留下评论的人是否真的去过这里，又或者是否真的就一个人，而不是凭空创建的小号。

通过区块链技术，可以有效地追踪评价者的个人信息、消费及定位历史，从而快速有效地验证评价者身份及评论的真实性。

在人工智能机器人已经能够编写出与常人无异的评论时，人们发现已经无法区分真实有用的消息了。

因此，区块链对网络的完全透明性以及可信度提高的贡献将会是巨大的。

有人认为区块链能改变世界，也有人认为区块链是本世纪最大的骗局。原快播创始人王欣说过，技术无罪。区块链技术受到各国普遍重视、应用不断落地的当下，人们已经看到了曙光。

马蜂窝被捅了，信任危机再一次扑面而来。何以解忧？目前可以期待的或许唯有区块链。