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[原创] “创新”拼多多的“打假”老思维,借助区块链能否突围?

来源: 互联网时间:2018-08-03 09:21:40

“打假不只是拼多多一家的事

2018726日,拼多多美股上市,成立3年,用户超3亿,市值接近300亿,同为电商平台的京东,达到300亿市值用了16年,拼多多的速度堪称奇迹。

所谓树大招风,拼多多既然站在了荣誉的舞台上,同时也意味着它必须要面对来自无数双火眼金睛的检视。上市前积攒的假货,山寨,侵权风波,上市后一并吹向只有3岁不到的拼多多身上,一下吹走了近50亿的估值。年轻的拼多多在“假货”这股舆论风暴面前也显得手足无措。公司CEO黄峥也只能回应:“打假”不该是拼多多一家的事。

正如CEO黄峥所说,“打假”不该是一家的事。我们来回顾下其他国内电商巨头的“假货”情况。淘宝从成立的第一天起,在“假货”方面就有着先天性的隐疼,这种隐痛随着淘宝网自身的不断壮大而逐渐加深,最终成为淘宝网挥之不去生命之痛淘宝爆发假劳力士、假LV包、假化妆品、假名牌等假货门事件比比皆是,假货屡禁不止,平台甚至成立了“职业打假”联盟也无济于事。

淘宝如此,自称正品保证的京东也不例外,知名作家六六一篇《无赖京东》的檄文,引发了一场轩然大波。最后,时任京东CMO的徐雷亲自给道歉,这才平息了风波。紧接着京东发货了假货茅台,几番周折,最后假茅台事件成为了一个烂尾事件。假货是每个平台都存在的顽疾,没有一家可以置身事外。所有说,“打假”不是一家电商平台的事。

“打假也不只是电商平台的事

电商平台在打假这条道路上走的有多难?拼多多自称自平台上线以来下架了1000多万商品,拦截4000万侵权链接,更是设置了1.5亿元的消费者保证金来解决消费者购买到假货的问题。

相对于3岁拼多多,电商老大哥淘宝过去几年打假,更是舍得花钱、花人、花资源,一年10亿,2000人负责打假,撤下3.8亿个产品页面,关闭18万间淘宝店,代价不可谓不高。

就连一直号称正品行货的京东平台也在打假上不敢有半点懈怠,对内部商家发出最严厉的游戏规则,一年内发生两起及以上行政处罚的合作伙伴,将被京东列入黑名单,并会被处以50万经济罚款。京东还将扣除其全部质保金,清退所有采购商品,3年内京东不再与其合作。

各大电商平台在打假这件事上可谓是不遗余力,但为什么假货总是层出不穷,像韭菜一样割完一茬又是一茬。从各个平台的打假策略来看,京东的经济罚款主要是提高商家门槛和售假成本,效果相对来说比较明显,但是也并不能完全阻止。淘宝撤下3.8亿产品页面,是从销售过程中阻止假货,但是这一茬又一茬的假货商家,根本是野火烧不尽,春风吹又生的。拼多多设立售后1.5亿保证金,听起来挺靠谱,实质上这是无奈之举,已经在假货流到消费者手中的弥补措施。

笔者认为,打假不只是电商平台上的事。平台打假的手段只能局限于假货流通的环节,对于假货制造这个源头环节无法掌控。除了电商平台,铲除假货制造厂也是重重之重。当然,有关部门在打假方面也是不遗余力。只是在这个地大物博的国家里,靠着原始的发现一家,铲除一家的老方法,似乎永远也无法铲除“假货”这个互联网顽疾。

打假好兆头“区块链”

横空出世的区块链是什么东西,它凭什么能够铲除“假货”这个电商平台的心腹大患?区块链是2015年在国内开始流行起来的一个互联网概念,多数互联网人都听过,只有少数人真正了解它的原理,因为区块链是一门包括密码学,经济学,数学,分布式计算,p2p通信,工作量证明的综合性技术,稍微有点学习门槛。

在这里我们简单说几个区块链与打假相关的特性。从某种角度上,可以把区块链当成是一个分布式的数据库记录本,这个记录本的特点是人人都可以根据一定规则参与记录,然后它会把每个人的记录根据时间记录下来,写到记录本上的内容无法被任何人修改,包括发起这个区块链项目的负责人。

我们可以拿京东的区块链项目“京东品质溯源防伪联盟”举例。如果消费者在京东上购买了一部苹果手机,送到消费者手中的产品上面会有一个溯源码,消费者用手机扫一扫,就可以很清楚的查看该产品从个哪个厂生产,哪个检验员检查,哪个经销商代理,哪个商家在售卖的全部环节的所有信息。这就好像给一件产品从一出生就打下了一个独一无二的标签,它在流通的各个环节都有见证人记录信息,直到送达用户手中,它所有的成长信息都一目了然。

哪些假货没有出生码,没有这么多环节的证明人为其证明身份,那他这个无名产品将不可能在电商平台流通。

区块链技术开源、透明的特性信息完全公开系统的参与者能够知道运行规则并参与记录信息。消费者也能通过区块链网络随时随地产看自己的商品信息。记录的透明化也降低了信任的风险,区块链技术的自治性也能抵抗更多的恶意破坏和恶意篡改,这也大大提高了区块链的信用机制。所以说,区块链也许会成为最好的“假货”解决方案。

这样一个美好的场景并不是一个幻想,它是一个实实在在可落地的商业项目。不过话说回来,想要建立这么一套完善的防伪系统,涉及到成千上万的厂家,商家,甚至还有物流行业,能够让十几种甚至是几十种身份的参与者组建一个共识性很高的自治网络也是不小的挑战。

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