看沃尔玛如何用区块链技术解决物流领域的问题

为了保持自己行业领先的地位抢夺更多市场份额，商业巨头往往比一般公司对新技术更敏感，更愿意花大工夫在技术不断革新上。

作为全球最大的零售商，沃尔玛在区块链领域的布局一直为人瞩目。自2017年开始，沃尔玛申请了多项有关区块链技术的专利，这表明沃尔玛正在积极拥抱数字技术以扩大自己的专利申请数量。根据IPRdaily最新发布的2018年全球区块链专利企业排行榜显示，沃尔玛以21项专利申请位列34位。其中公开的专利中有多项与物流相关。

1、导购系统和供应商付款共享系统

这两项专利希望将区块链技术应用到旗下购物网络里，覆盖所有运营商、供应商和客户，实现收集、分配和支付供应商和运营商之间的付款。不仅如此，该网络还将允许参与者之间进行点对点购物和导购服务，还包含信誉及评价系统。

2、解决身份验证问题

5月初公开的这项专利表示，沃尔玛将通过区块链技术连接自动送货车，把客户的家设置为授权准入区域，这些自动送货车便可以进入客户家中这样的受限区域，完成包裹配送服务，预计能将送货时间缩短到1天之内。同时还可以用于物流追踪和商品验证环节。

3、追踪包裹和储物柜使用情况

7月5日，这项专利文件被公开，文件表示沃尔玛送货储物柜系统是基于发货地址、收货地址和交通枢纽等地点来保证货物的去向。区块链技术应用其中，可以更清晰准确地知道储物柜使用情况，每一个对接站都可以是区块链网络中的节点。这项专利认为，该系统可以确保买家能够安全地签收货物。

4、机器人跨供应链配送

美国专利商标局8月30日公布，沃尔玛新申请的专利名为自动化设备现场验证的系统、设备和方法。该专利主要用于无人机和机器人等配送设备之间的现场身份验证。通过区块链技术，为跨供应链配送提供身份安全验证。

沃尔玛在物流方面不断创新，也是基于自己的业务领域来布局的。早在1996年沃尔玛就上线了自己的购物网站，这仅比亚马逊上线晚一年，但是一直发展十分缓慢。伴随着全球电子商务的巨大发展，沃尔玛对电子商务的重视程度不断增加，到2012年，在美国电商市场中，已经从几年前排名十几位到第三位。

发展到目前，人们已经很习惯从网上订购包括农产品、肉类、生鲜、冷冻食品以及日用品，电子商务的高速发展，对物流行业的要求也水涨船高，以便将更优质的服务带入整个链条，争取更多忠实用户，适应越来越激烈的竞争。然而，包裹运送过程中存在诸多问题也是不争的事实。

1、交通运输问题

据麦肯锡2016年的统计数据表明，全球包裹配送的成本约为700亿英镑（约合607亿美元），到客户手中之前最后一步的送货成本占到了因企业对消费者（B2C）配送效率低下而产生的成本的50%甚至更多。这种情况，在交通不便、地区偏远或是交通过于拥堵的市中心都可能存在。要解决这个问题目前只有增加时间成本、人力成本，对企业来说成本不堪重负。

2、包裹安全问题

包裹运送过程中，任何一个环节都可能发生丢失、损坏问题，但是因为各个环节不透明，一旦某一环节出了问题，想要排查就需要花大量成本去排查错误。

此外，食品安全、信息安全等等都是物流可能发生的问题。为了解决这些问题，已有的做法只能不断增加人工成本。

但是有了区块链，这种天然不可篡改、可追溯、分布式特点的技术，就容易就能找出问题所在点，且出错的可能性微乎其微，不但大大提高效率，更能节省成本，提高客户满意度和忠诚度。因此，沃尔玛不断申请区块链相关专利也就顺理成章了。

但是，未来是否真如想象中美好尚未可知，但是我们已经看到，沃尔玛已经将区块链技术应用在食品溯源领域，一个扫码动作食品从产地到生长周期等所有信息都可以呈现在消费者面前，这是多么大的进步。我们期待世界因技术进步更美好。