富国银行确认大面积停电，此前客户报告账户访问、余额、Zelle 转账和其他交易出现问题

首页 > 业界 > 区块链 2025-05-19 03:53

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摘要

富国银行已确认发生大规模网络中断，导致客户无法访问其账户。据 DownDetector 称，客户从周六早上开始报告问题，绝大多数用户无法登录。

币界网报道：

富国银行已确认发生大规模停电事件，导致客户无法访问其账户。

据悉，客户从周六早上开始报告问题，绝大多数人无法登录DownDetector.

社交媒体上的用户也报告了他们的账户余额、交易和 Zelle 转账的问题，其中一名用户感到沮丧说他努力寻找答案。

当地分行无人接听电话。手机银行瘫痪。客服花了57分钟才联系上，却无法解答任何问题。

银行告诉用户直接发送消息寻求帮助。

纽约市新闻台 PI十11说该银行回应了评论请求，称问题出在系统维护上。

“今天早上，由于计划维护，我们的 ATM 和网上银行服务短暂中断。”

该银行表示，所有服务现已恢复。

在发布时，DownDetector 表示一些用户报告“表明富国银行可能存在问题”，过去六个小时内有数十名客户报告了登录、Zelle 和借记卡问题。

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