Parloa 估值在 8 个月内增长两倍,达到 30 亿美元,并完成 3.5 亿美元的融资。
币界网报道:总部位于柏林的AI客服初创公司Parloa在由General Catalyst领投的D轮融资中筹集了3.5亿美元,现有投资者EQT Ventures和Altimeter Capital也参与了本轮融资。此次融资使这家成立六年的公司估值达到30亿美元,较八个月前的10亿美元估值大幅增长。首席执行官Malte Kosub强调了当前的竞争格局,并指出全球约有1700万呼叫中心客服人员,自动化任务的需求巨大,市场潜力巨大。Parloa的客户包括Allianz和SAP,该公司计划利用这笔资金开发更加个性化、多渠道的AI客服人员。
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