华盛顿当局已对一家大型比特币 ATM 提供商采取行动，责令其制定全面的 Coinme 退款计划，这是更广泛执法行动的一部分。

华盛顿州金融机构部命令 Coinme 停止服务并偿还 800 万美元。

华盛顿州金融机构部（DFI）已下令Coinme停止一切汇款活动并返回更多800万美元对客户而言。监管机构发布了临时停止令在2025年12月1日声称西雅图-基于比特币ATM公司将部分客户资金错误地当作公司收入使用。

根据该命令，Coinme要求用户在其自助终端购买纸质代金券，然后在线兑换。然而，当一些代金券在规定期限后仍未被兑换时，该公司涉嫌将未使用的余额转为公司收入。监管机构表示，这种做法违反了华盛顿州的相关规定。统一货币服务法并削弱了对依赖持牌汇款机构的用户的保护。

“华盛顿州的汇款法律旨在保护依赖持牌公司安全汇款的消费者。”DFI 总监查理·克拉克该机构在一份声明中表示。此外，该金融机构强调，持牌机构必须妥善保管客户资金，直至资金被赎回或依法收回。

监管机构质疑Coinme的财务状况和信息披露情况。

DFI的命令还指控，从2020通过2025Coinme未能维持其在相关法规要求下的有形净值。国家法律此外，该公司还被指控向监管机构提交不准确的报告，并且没有向在自助服务终端购买代金券的用户明确披露兑换截止日期。

这些被指控的合规失误加剧了人们对未赎回余额处理方式的担忧。此外，此案也凸显了监管机构面临的更广泛审查。加密货币货币服务提供商，作为汇款机构运营，并通过自助服务终端提供现金兑换加密货币服务。

对 Coinme 处理未兑换代金券方式的关注可能会影响其他公司构建类似产品的方式。然而，在行政程序完成之前，DFI 的行动仍属初步决定，该公司有机会对调查结果提出异议。

可能面临吊销执照、罚款和行业禁令。

由于此次执法行动，Coinme目前面临华盛顿州账户被吊销的风险。汇款许可证. DFI 也在寻求30万美元民事处罚和潜在的10年该行业禁令涵盖公司及其首席执行官。尼尔·伯格奎斯特.

如果该裁决得到维持，赔偿、罚款以及潜在的长期禁令将构成对美国加密货币自助服务终端运营商最严厉的处罚之一。此外，该裁决可能为州监管机构如何应对企业在缺乏明确法律依据的情况下将无人认领的客户余额视为收入的行为树立先例。

该命令中列出的 Coinme 还款义务与据称已转换为收入但尚未兑换的代金券直接相关。然而，受影响用户的确切人数以及资金分配时间表尚未在公开文件中详细说明。

公司对此案的回应及后续步骤

Coinme 有20天自该日期起2025年12月1日要求在最终裁决生效前举行行政听证会。在此期间，公司可以对金融机构的事实认定、法律结论和拟议处罚提出异议。

在最初的公开声明中，Coinme首席合规官Ben Enea他表示公司正在配合监管机构的调查。然而，对于公司计划如何处理客户要求的还款，以及如何应对有关未兑换代金券和报告缺陷的指控，他并未提供太多细节。

华盛顿州DFI案件的最终结果将受到其他机构的密切关注。加密货币ATM机运营商和货币服务企业。最终，该诉讼将决定Coinme能否继续在该州运营，以及如何处理数万美元无人认领的代金券余额。

总而言之，华盛顿监管机构已对 Coinme 采取了强硬措施，原因是该公司存在未兑换的代金券余额、涉嫌净资产短缺和信息披露不实等问题，目前该案件已进入高风险的行政程序。